Questions les plus fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose tous les jours.
Comment changer la voix de mes séances ?+
Va dans Mon profil → Mes préférences → Voix de tes séances. Tu as le choix entre 4 voix : douce (Chloé), claire (Marie), profonde (Pauline), naturelle (Nadia). Le changement s'applique à toutes tes prochaines séances créées sur mesure.
Je m'endors pendant la séance, c'est grave ?+
Non, c'est même un signe que ton corps en avait besoin. Pour une séance sommeil, c'est l'objectif. Pour les autres, le travail se fait quand même au niveau inconscient. Si tu veux rester éveillé, mets, toi assis plutôt qu'allongé, et bois un grand verre d'eau avant.
Je ne ressens rien, est, ce que ça marche pour moi ?+
C'est très courant sur les 2 à 5 premières séances. Ta réceptivité augmente avec la pratique. Si après 14 jours de pratique régulière tu ne sens vraiment rien, écris à hello@reia.app, on te rembourse.
Comment annuler mon abonnement ?+
En 1 clic depuis Mon compte → Abonnement → Gérer → Annuler. Aucune question posée, aucun bouton caché. Tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période payée.
L'hypnose, c'est dangereux ?+
Non. C'est un état naturel par lequel ton cerveau passe plusieurs fois par jour (juste avant de t'endormir, ou quand tu es absorbé par un livre). Tu gardes le contrôle à tout moment, tu peux sortir de l'état en ouvrant les yeux et en respirant fort. C'est une approche douce et non intrusive, à pratiquer à ton rythme.
Est, ce compatible avec mon suivi médical ou thérapeutique ?+
Oui, Reia est un complément, pas un remplacement. Si tu es suivi par un médecin, un psychologue ou un thérapeute, continue ce suivi. Tu peux parler de Reia avec ton soignant pour qu'il ou elle te conseille sur la fréquence d'écoute.
Comment fonctionne l'essai de 3 jours avec débit bloqué ?+
Tu accèdes à 1 séance personnalisée et 3 séances du catalogue, sans donner de carte. Si tu veux continuer après 3 jours, tu passes à Premium ou À vie. Aucun prélèvement automatique, aucune mauvaise surprise.
Mes données sont, elles vraiment privées ?+
Oui. Tout ce que tu confies à Reia (bilans, journal, séances) reste chez nous, en France, chiffré. Aucun partage avec des annonceurs. Tu peux à tout moment exporter ou supprimer l'intégralité de tes données depuis Mon compte.
